Assistance Virtuelle IA

Améliorez votre service client 24/7

Révolutionnez votre service client avec des assistants virtuels intelligents. Nos chatbots multilingues (français, arabe, anglais) répondent instantanément aux besoins de vos clients, hébergés localement pour garantir la confidentialité des échanges.

Pourquoi l'Assistance Virtuelle IA ?

Un service client disponible en permanence, intelligent et personnalisé

Disponibilité 24/7

Vos clients obtiennent des réponses à tout moment, sans temps d'attente.

  • Service continu jour et nuit
  • Réponses instantanées (< 2 secondes)
  • Aucune file d'attente
  • Gestion de pics de demandes

Support Multilingue

Communication naturelle dans les langues de vos clients.

  • Français, Arabe dialectal, Anglais
  • Détection automatique de la langue
  • Support Amazigh disponible
  • Compréhension contextuelle

Apprentissage Continu

L'assistant s'améliore avec chaque interaction.

  • Apprentissage des nouvelles questions
  • Amélioration des réponses
  • Adaptation à votre vocabulaire métier
  • Feedback intégré

Résultats Mesurables

Un impact direct sur votre satisfaction client

85%
Demandes résolues automatiquement
70%
Réduction des coûts support
40%
Amélioration satisfaction client
2 mois
Délai de retour sur investissement

Confidentialité des Conversations

Les échanges avec vos clients restent strictement confidentiels

Hébergement Local

  • Serveurs 100% au Maroc
  • Aucune donnée externalisée
  • Contrôle total des conversations
  • Conformité aux lois locales

Protection des Données

  • Chiffrement des conversations
  • Anonymisation configurable
  • Rétention personnalisable
  • Droit à l'oubli intégré

Conformité RGPD

  • Consentement explicite
  • Portabilité des données
  • Audit trail complet
  • Documentation automatique

Sécurité Renforcée

  • Pas de dépendance cloud externe
  • Accès restreint par rôle
  • Authentification forte
  • Logs de sécurité

Cas d'Usage Concrets

Applications réelles dans différents secteurs

Support E-commerce

Assistance automatique pour les commandes, livraisons, retours et informations produits.

Impact : Résolution de 85% des demandes en moins de 2 minutes

Services Bancaires

Consultations de solde, historique des transactions, conseils financiers et services courants.

Impact : Réduction de 60% des appels vers les conseillers humains

Réservations & Booking

Gestion automatique des réservations d'hôtels, restaurants et services en temps réel.

Impact : Augmentation de 45% des conversions en ligne

Canaux d'Intégration

Déployez votre assistant partout où sont vos clients

WhatsApp Business

Intégration native avec WhatsApp, le canal préféré de vos clients au Maroc.

Site Web

Widget de chat intégrable sur votre site web en quelques minutes.

Applications Mobiles

SDK pour intégration dans vos applications iOS et Android.

Essai Gratuit 30 Jours

Transformez Votre Service Client

Essai gratuit • Déploiement en 2 semaines • ROI garanti en 2 mois